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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE FARMACONTIGO

 

Último actualización: 17 de noviembre de 2015

 

1- OBLIGACIONES PREVIAS AL INICIO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Por medio del presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) se establecen las condiciones por las que se rige la compra de Productos y servicios (en adelante, los "Términos y Condiciones"), en la Web www.farmacontigo.es(en adelante, la “Web” o el “Sitio Web”.)

 

Le rogamos que lea atentamente todos los "Términos y Condiciones" referenciados en el presente documento, accesibles a través de los links dispuestos a tal efecto y en el pie de página de todos los apartados de la Web.

 

Al hacer un pedido a través de la Web usted consiente en quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Contratación, por las Condiciones de uso –poner link- , y por nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD y POLÍTICA DE COOKIES ,  por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y Políticas, no debe contratar a través de esta página Web. 

 

Los "Términos y Condiciones" podrían ser modificados. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del Contrato (tal y como éste se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.

2.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación de los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web son suscritas, de una parte:

Por FARMACIA Mª JOSÉ GAMASA BANDRÉS,  empresario individual Sra. Mª José Gamasa Bandrés, con N.I.F. 15839380Q, Colegiado del Colegio Oficial de Farmacéuticos de León nº 897, con domicilio fiscal en Avenida Constitución núm. 83 de Sahagún, C.P. 24320 (León)

Y, de otra, por el Cliente del servicio/Producto final (en adelante, el “Cliente”) cuyos datos de carácter personal son los que éste ha facilitado en el Sitio Web y, en especial, a través del formulario que FARMACONTIGO ha puesto a su disposición a través del registro de la Web, requisito indispensable para poder efectuar cualquier compra.

 

Se entiende por Cliente  a cualquier persona física, mayor de 15 años, o jurídica, que adquiera, utilice o disfrute de cualquiera de los Productos o servicios ofrecidos por FARMACONTIGO o por intermediación del Sitio Web o que se registre como Cliente en el sitio Web.

 

El Cliente al introducir directamente todos los datos incluidos en los formularios contenidos en el presente Sitio Web:

(i)            Acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad y legitimidad.

(ii)           Acepta y entiende que recaiga directa y exclusivamente sobre sí mismo la responsabilidad sobre la autenticidad, exactitud, vigencia y veracidad de los datos. – FARMACONTIGO no tiene la obligación de verificar o no la identidad del Cliente.

(iii)          Reconoce ser mayor de edad y que ostenta la capacidad jurídica y de obrar necesaria a fin de suscribir los Productos y/o servicios ofrecidos por FARMACONTIGO o por intermediación de FARMACONTIGO en el Sitio Web.

(iv)              Entiende y acepta que son necesarios para la prestación de los servicios o para el suministro de los Productos contratados o suscritos a través del Sitio Web

En el caso de que el Cliente facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si FARMACONTIGO tuviera motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, FARMACONTIGO podrá denegarle el acceso y/o uso presente o futuro del Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos, Productos y/o servicios.

3.- OBJETO DEL CONTRATO

FARMACONTIGO es un portal web cuya actividad consiste en vender a sus Clientes una amplia variedad de Productos de parafarmacia tales como cosmética, suplementos nutricionales, complementos alimenticios, óptica y ortopedia, etc.

 El contrato tiene por objeto la regulación de las relaciones comerciales que surjan entre FARMACONTIGO y los Clientes que suscriban o contraten los Productos y/o servicios ofrecidos por intermediación de FARMACONTIGO a través del Sitio Web.

Así mismo y de conformidad con lo que dispone la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y Productos sanitarios, se hace constar que FARMACONTIGO no llevará a cabo a través de este Sitio Web la promoción o comercialización de medicamentos que requieran prescripción médica, siendo éstos, única y exclusivamente, dispensados por las oficinas de farmacia legalmente constituidas.

3.1.- TERMINOS Y CONDICIONES

Como ya se ha expuesto en el punto primero del presente documento, las presentes Condiciones Generales de Contratación han de complementarse y forman parte integrante de las CONDICIONES DE USO  , de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y POLÍTICA DE COOKIES  (en lo sucesivo todo ello será denominado conjuntamente como los Términos y Condiciones) así como con aquellas Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

Los Términos y Condiciones han sido elaborados por FARMACONTIGO de conformidad con la normativa de aplicación, en especial, de acuerdo con lo estipulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, , la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

3.2.- ACEPTACIÓN

La contratación de cualquiera de los servicios y/o Productos ofrecidos por FARMACONTIGO o por intermediación de FARMACONTIGO en el Sitio Web significa la aceptación de los Términos y Condiciones sin reservas por parte del Cliente.

3.3.- PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los Productos y servicios que en la actualidad se ofrecen desde la Web se agrupan en:

  •          Venta de Productos de parafarmacia -cosmética, suplementos nutricionales, complementos alimenticios, etc.- previo registro del Cliente en SATISFARMA. (en adelante, los “Productos”). Los productos de parafarmacia también podrán adquirirse sin que el Usuario esté registrado, en este caso al confirmar la cesta se deberán rellenar una serie de campos personales.
  •          Un servicio de Atención al Cliente con el objetivo de dar soporte técnico en los procesos del Sitio Web

Sin perjuicio de la relación anterior, FARMACONTIGO informa que los Productos y/o servicios que ofrece en el Sitio Web vienen detallados de forma más extensa en la página principal y en cada sección dentro del Sitio Web.

FARMACONTIGO procura que las fotos de los Productos lo identifiquen claramente pero no puede responsabilizarse de cómo las pueda interpretar el comprador, habiéndose de tener en cuenta por el Cliente dicha imagen junto con el nombre del producto solicitado que consta claramente descrito en la Web y que es lo que se mandará si se procede a la compra.

4.- TERRITORIO

El territorio en el que FARMACONTIGO distribuirá sus pedidos comprende la Península y Baleares (en adelante, el “Territorio”), excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

 

5.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de Productos están sujetos a disponibilidad. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de Productos o si no quedan artículos en stock, FARMACONTIGO se pondrá en contacto con el Cliente para informarle del nuevo plazo de entrega, pudiendo optar éste por mantener el pedido o la devolución del total importe abonado.

En caso de que en un pedido haya más de un producto y alguno de los productos no esté en stock FARMACONTIGO se pondrá en contacto con el cliente para acordar con él un único envío o el envío por separado.

En todo caso, FARMACONTIGO se reserva el derecho de facilitarle información acerca de Productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el Cliente podrá adquirir. Si no desea hacer un pedido de esos Productos sustitutivos FARMACONTIGO procederá a la devolución íntegra del total importe pagado por el Cliente de utilizando el mismo sistema de pago que utilizó el Cliente para realizar el pago.

6.- NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO o cancelación de la compra

 

FARMACONTIGO se reserva el derecho de retirar cualquier Producto de la Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. FARMACONTIGO se compromete a hacer lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pero puede haber circunstancias excepcionales que obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra discreción.

FARMACONTIGO no será responsable frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier Producto de la Web, con independencia de si dicho Producto haya sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la Web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación.

El Cliente puede asimismo cancelar su pedido si éste todavía no ha salido de las instalaciones de FARMACONTIGO. Para cancelar un pedido el Cliente deberá enviar un correo electrónico al siguiente email: gamasa199@hotmail.com

Si el Cliente hubiese recibido ya la confirmación del pedido y por tanto, éste estuviese ya en tránsito, el Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a las indicaciones del punto 14ª de estas Condiciones Generales de la Contratación.

 

 

7.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS E IVA

 FARMACONTIGO indica junto a la descripción de cada uno de los Productos el precio expresado en euros.

Los precios que aparecen junto a la descripción del Producto son en cualquier caso precios finales por lo que incluyen el Impuesto sobre el valor Añadido (IVA).

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. 

Los precios de los Productos son incluidos junto a la ficha del Producto por lo que son de acceso público (no es necesario constar registrado como Cliente para su consulta).

El precio del Producto es el vigente en el momento de realizarse la compra, una vez se acepta el carrito y se procede al pago. Los precios expuestos pueden revisarse y modificarse en cualquier momento por FARMACONTIGO. En este sentido, la aceptación de la compra determina la aceptación de los precios de modo que aunque cambie el precio en un momento posterior no se podrán reclamar diferencias económicas.

Los precios del Sitio Web y de la farmacia física son iguales, pero podrán realizarse promociones exclusivas, de duración limitada y bajo determinadas condiciones a través del Sitio Web en cuyo caso no serán válidas para los pedidos on line y no para la farmacia física, pudiendo escoger el Cliente uno de los dos sistemas de compra.

En cuanto al envío de los Productos, se generarán gastos adicionales por la adquisición de los mismos en función del importe de la compra los cuales se detallarán durante el proceso de compra. En este sentido, el envío de los Productos será gratuito en compras a partir de setenta (70  €) Euros. En compras de importe inferior se generarán unos gastos fijos de envío por importe de cinco (5 €) Euros.

8.- LA FACTURACIÓN Y EL PAGO

FARMACONTIGO remitirá al Cliente un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa al pedido efectuado por el Cliente, incluyendo el precio total y la dirección postal facilitada por el Cliente donde se efectuara la entrega una vez éste haya realizado el correspondiente pago.

Las formas de pago disponibles de los productos serán las siguientes:

-       Las pasarelas de pago disponibles, que son las siguientes: REDSYS; IUPAY.

 

 

-       Transferencia: En caso de que se opté por transferencia sólo se entenderá efectuado el pago y se notificará el pedido en el momento que FARMACONTIGO reciba confirmación del mismo. Para ello debe enviar el comprobante de haber realizado el ingreso o transferencia al email: gamasa199@hotmail.com. El pedido será procesado y enviado cuando FARMACONTIGO reciba dicho comprobante y es a partir de ese momento que comenzarán a correr los plazos legales. Como norma general todos los pagos deberán realizarse en euros. Datos necesarios para realizar la transferencia o ingreso:

 

(i) Cuenta IBAN: ES83 0182 5568 65 0201540833

 

(ii) Beneficiario: FARMACIA Mª JOSÉ GAMASA BANDRÉS.

 

 

(iii) Concepto: Nombre, apellidos y nº pedido

 

-       Contrareembolso a la entrega del producto.

El Cliente deberá confirmar que la dirección web de la página desde la que efectúe el pago inicia con “https://”

En el apartado “Mi Cuenta”, el Cliente podrá visualizar todos los Productos adquiridos hasta ese momento; así como, descargar copia de las facturas de compra generadas.

9.- PROCESO DE CONTRATACIÓN

Según el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica como el presente, serán plenamente efectivos y están previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento y las demás exigencias para su validez.

Las presentes Condiciones de Contratación se encuentran a disposición de todos los Clientes de FARMACONTIGO de forma libre y gratuita.

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, a parte de los propios de que el Cliente disponga de conexión a Internet.

Todos y cada uno de los  Productos ofertados están debidamente descritos en la ficha de Producto que siempre estará a disposición de los Clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma.

Se considerará que la compra está perfeccionada desde que el Cliente presione el botón de “Confirmar/Pagar/OK” de la correspondiente pasarela de pago por él escogida o bien desde el momento de emisión de la transferencia o ingreso a favor de FARMACONTIGO (en el caso de pago mediante transferencia bancaria), entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la aceptación expresa final de las presentes condiciones, una manifestación clara y directa de la voluntad del Cliente final de aceptar las presentes condiciones generales de la contratación.

FARMACONTIGO como prestador de servicios de la Sociedad de la Información, almacenará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico, así como la factura de compra que se genere, serán accesibles para el Cliente desde el área “Mi Cuenta”.

El idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.

10.- LA ENTREGA DEL PRODUCTO: SU PROCEDIMIENTO

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 5ª respecto de la disponibilidad de los Productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias desabastecimiento, FARMACONTIGO se compromete a  poner a disposición del Cliente el pedido en su domicilio en un plazo máximo de dos (2) días laborables. El plazo empezará a contar desde el momento en que se haya recibido su pago, y siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Asimismo, las entregas se efectuaran de lunes a viernes en horario de 9horas a 19 horas, aproximadamente.

Los envíos se realizarán por CORREOS o por la empresa transportes privados F.L.R. servicios urgentes, S.L. (en adelante “FLR”).  Si fuese necesario un tercer intento de entrega, irá a cargo del Cliente.

Si se ha producido una rotura de stock, vacaciones o cualquier circunstancia por la que el pedido debiera demorarse un plazo suficientemente razonable más allá del plazo de entrega escogido, FARMACONTIGO se pondrá en contacto con el  Cliente para informarle de este extremo.

El Cliente, una vez haya realizado el pedido recibirá un email con el resumen del pedido realizado y el pago correctamente realizado y otro email cuando el pedido haya salido de los almacenes de FARMACONTIGO.

Por otro lado, el Cliente también tendrá la opción de recoger el pedido en la propia Farmacia. En este caso, el Cliente dispondrá de 4 días laborables para recoger el pedido.

11.- IMPOSIBILIDAD O DIFICULTADES DE ENTREGA

A partir del momento en que el pedido esté listo para su entrega, es responsabilidad del Cliente preocuparse y hacer todo lo posible a fin de poder recibirlo.

Aconsejamos facilitar un horario preferente de entrega en el momento de efectuar el pedido o de avisar directamente a FARMACONTIGO con celeridad si detecta alguna anomalía en el envío.

Si el pedido fuese devuelto por la agencia de transportes, el Cliente deberá de abonar nuevamente los gastos de envío si desea que se proceda a reenviarle el pedido.

12.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

En todo caso para ejercer el derecho de desistimiento es imprescindible hacerlo mediante el envío del formulario designado a tal efecto:

-       LINK AL FORMULARIO  -

En méritos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, FARMACONTIGO informa los Clientes: El  Cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción del Producto.

En cuanto al proceso de desistimiento, el Cliente deberá cumplir las siguientes condiciones:

(i)            El Cliente final deberá informar a FARMACONTIGO su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento frente a través del formulario designado a tal efecto.

 

-       LINK AL FORMULARIO  -

 

(ii)            El Cliente queda obligado a remitir el Producto  empaquetado, con su correspondiente precinto intacto y sin señales de haber sido manipulado o abierto, directamente a  la dirección que se le facilitará una vez enviada la solicitud a través del formulario antes indicado.

 

(iii)          Cuando FARMACONTIGO reciba el Producto en su almacén y se compruebe que cumple las condiciones anteriormente indicadas, se le reintegrará el importe pagado por el Cliente en el proceso de compra, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente en la transacción inicial, y en el plazo máximo de 14 días naturales desde que se nos informe de la decisión de desistir del contrato.

 

(iv)         Los gastos directos de la devolución, correrán por cuenta del Cliente salvo en casos de error en el envío, pedido dañado o producto en mal estado, en los cuales los gastos de devolución serán asumidos por FARMACONTIGO, siempre y cuando la devolución se haya realizado de acuerdo con las instrucciones de devolución dadas por FARMACONTIGO.

En el caso de que FARMACONTIGO detectase cualquier clase de manipulación o desperfecto en el producto devuelto, ésta se reserva la posibilidad de remitir de nuevo el Producto en cuestión al Cliente mediante envío postal contra reembolso, asumiendo este último los correspondientes gastos de envío.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento es indispensable que el Cliente envíe a la dirección que se le indica en el formulario descargable el Producto en la forma y estado en que fue adquirido sin haber sido utilizado y dentro de su embalaje, de tal suerte que sea imposible cualquier deterioro durante el transporte, asumiendo por tanto el cliente todos los daños que puedan sucederse en el mismo y las responsabilidades que de ello se deriven.

En cuanto a los Productos que requieren de su apertura para poder conocer su correcto funcionamiento, FARMACONTIGO requerirá que el concreto Producto se halle en perfecto estado contando con todos sus elementos, accesorios y embalajes, sin que pueda darse curso a ninguna devolución que incumpla estos requisitos.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 45 del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

13.- GARANTIAS

Los Productos ofertados desde FARMACONTIGO son originales de la marca, con garantía del fabricante y sin defecto alguno; contando todos ellos con los plazos de garantías legalmente establecidos. Habida cuenta de que la práctica mayoría de  Productos  comercializados son perecederos y de consumo, el plazo de garantía mínima legalmente establecido será el de la propia naturaleza del Producto comercializado. En cualquier caso, el cliente deberá informar a FARMACONTIGO de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de dicha situación.

Sin embargo, y dadas las características propias de los Productos comerciales, el Cliente debe tener presente que éstos, disponen de sus respectivos plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización, los Productos cuentan con un plazo suficiente y razonable para su consumo.

Para el caso de que el concreto Producto adquirido tenga alguna clase de desperfecto, el Cliente podrá ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de FARMACONTIGO, para indicarle el procedimiento de devolución del Producto. En el momento de la recepción de dicho Producto por FARMACONTIGO, previa verificación de los posibles defectos del mismo, procederá a la devolución de todas las cantidades económicas satisfechas.

La devolución de los Productos en ningún caso supondrá un coste directo para el cliente.

14.- ATENCIÓN AL CLIENTE

FARMACONTIGO pone a disposición de los clientes un servicio de atención al Cliente, disponible 5 días a la semana, de lunes a viernes, en horario de 9 a 14 y de 17 a 19h con el objetivo de responder las quejas y cuestiones planteadas en relación con la compra de Productos ofertados.

Las vías de contacto puestas a disposición son:

Telefónicamente: 987 780 753

Correo electrónico: gamasa199@hotmail.com

Postal: Avenida Constitución nº 83, de Sahagún (León) C.P. 24320

15.- RESPONSABILIDADES

FARMACONTIGO está obligada a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los Productos ofertados en su sitio web, sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. Sin embargo, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos al prestador.

Todas las imágenes insertadas en nuestra plataforma no son contractuales, por lo que en función de los fabricantes pueden variar, si bien, siempre velamos para que las descripciones de los Productos sean lo más exactas posibles a la realidad.

Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.

Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones, o pretende obstaculizar el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por daño emergente, como por lucro cesante según la legislación vigente

FARMACONTIGO no será responsable en caso de indisponibilidad del Producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el Cliente. Sin embargo, en dichos casos, FARMACONTIGO se pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente a fin de encontrar la mejor solución al caso.

Siempre que los casos a los que se ha hecho referencia sean ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habrá lugar a indemnización de FARMACONTIGO al Cliente por lucro cesante, daños o perjuicios.

 

16.- NULIDAD PARCIAL

 

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

 

17.- CONDICIONES DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Al presente contrato le son de aplicación la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y la POLÍTICA DE COOKIES , aceptadas por el Cliente en el momento en que se registro como Usuario de la Web.

 

18.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO, DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES.

FARMACONTIGOse reserva el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso todo el conjunto de condiciones, términos, políticas de privacidad y de cookies para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización.

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre FARMACONTIGO y los Clientes. Ello no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, FARMACONTIGOy los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de León.

Puede presentar reclamaciones dirigiéndose a la dirección electrónica o física señalada en el apartado “atención al cliente”. Nos comprometemos a buscar una solución amistosa al conflicto.